ما الذي يشمله الضمان؟
يغطي الضمان أعطال التصنيع ضمن الاستخدام الطبيعي، حسب مدة وشروط المنتج أو الشركة المصنّعة.
سياسة الضمان
ضمان واضح حسب المنتج
نوضح لك معلومات الضمان المهمة قبل وبعد الشراء، والتفاصيل الدقيقة تكون حسب المنتج والفاتورة.
ماذا تحتاج؟
احتفظ بالفاتورة ورقم الطلب، لأنهما يساعداننا بتأكيد بيانات المنتج وخدمة الضمان بسرعة.
ما الذي لا يشمله؟
لا يشمل الكسر، الصدمات، سوء الاستخدام، السوائل، أو أي تعديل غير معتمد على الجهاز.
كيف تطلب خدمة الضمان؟
- جهّز رقم الطلب أو صورة الفاتورة.
- اكتب لنا وصف المشكلة وصورة واضحة إن أمكن.
- نراجع الطلب ونرشدك للخطوة المناسبة حسب حالة المنتج.
تحتاج مساعدة بالضمان؟
تواصل معنا وسنراجع حالتك خطوة بخطوة.